Alarmes

Une alarme est un état anormal levé par un appareil — par exemple une fuite, un compteur bloqué, ou une température hors limite. Drexo suit l'état de chaque alarme dans le temps : quand elle est levée, quand elle est résolue, combien d'appareils sont concernés.

Où voir les alarmes

Quatre surfaces, selon la profondeur souhaitée :

• Badge dans la barre du haut — la pastille ⚠ N à droite, cliquable, mène à la page complète.
• Page Alarmes — vue plein écran de toutes les alarmes actives, triées par type.
• Widget « Alarmes » — pinable sur n'importe lequel de vos dashboards personnels.
• Fiche d'un appareil — alarmes actives + historique des transitions pour ce seul compteur.

Toutes ces surfaces lisent la même source de vérité et sont filtrées par RLS : vous ne voyez que les alarmes des appareils auxquels vous avez déjà accès.

La page /alarmes

Deux volets côte à côte :

• À gauche, la liste des types d'alarme actifs chez vous, avec le nombre d'appareils concernés en regard. Triée par sévérité décroissante : les fuites en haut, les alarmes informatives en bas.
• À droite, pour le type sélectionné à gauche, la liste des appareils actuellement dans cet état. Chaque ligne montre :
  • le nom contextuel de l'appareil,
  • la date de levée de l'alarme,
  • les métriques récentes (24 h, 7 j, index actuel),
  • un lien direct vers la fiche.

En haut de page, le sélecteur Épingler le widget sur liste vos dashboards personnels. Cochez ceux qui doivent afficher la même vue — le widget devient ainsi visible sur autant de tableaux que vous voulez (l'épingle est par-dashboard, l'état de l'alarme est unique).

Types d'alarme

Les compteurs Itron Intelis wSource remontent une douzaine de types. Drexo les regroupe par sévérité :

Sévérité haute

Action recommandée : intervention rapide.

• Fuite (la veille) — consommation continue pendant 24 h sans pause significative.
• Refoulement (la veille) — débit inversé détecté.
• Canalisation rompue — état persistant. Drexo le maintient levé tant que le compteur n'a pas signalé la résolution.
• Compteur bloqué — la roue ne tourne pas malgré une demande attendue.
• Sabotage magnétique — un aimant a été détecté à proximité du capteur.
• Compteur retiré — l'appareil a été démonté ou désaccouplé.
• Batterie — niveau bas remonté par le compteur lui-même.

Sévérité moyenne

Action recommandée : surveiller, planifier une visite.

• Débit de pointe (la veille) — pic horaire au-delà du seuil.
• Air dans la canalisation (la veille) — bulles d'air détectées.
• Température élevée / basse (la veille) — hors plage normale.
• Entartrage — calcul interne du compteur.
• Batterie (estimée) — pas un retour direct du compteur, estimé par Drexo à partir du comportement.

Sévérité basse

Information, pas une urgence.

• Volume mensuel élevé / faible — dépassement de seuil sur le total du mois précédent.
• Compteur réservé — flag d'inventaire.
• Crédit NFC — événement de paiement / autorisation.

Cycle de vie d'une alarme

1. Le compteur émet une trame LoRaWAN avec le drapeau levé.
2. Drexo reçoit la trame via n8n + InfluxDB et écrit une ligne dans eau_alarms (table en append-only — pas de modification silencieuse possible).
3. L'alarme apparaît instantanément dans toutes les vues listées plus haut.
4. Quand le compteur émet ensuite une trame sans le drapeau, Drexo écrit une transition « résolue » dans la même table.
5. La fiche de l'appareil affiche cette transition dans l'historique.

Les alarmes ne sont jamais modifiées rétroactivement : si vous voyez une alarme « Fuite » levée hier matin et résolue ce matin, ces deux lignes resteront dans l'historique même après l'événement.

Recevoir des notifications

Pas encore — l'envoi de push ou d'e-mail à la levée d'une alarme est suivi dans notre planning produit (initiative iOS / iPadOS app, qui amènera APNs avec un fan-out côté Edge Function). En attendant, le badge de la barre du haut joue ce rôle dans l'app web.

Pour aller plus loin

• Fiche d'un appareil — historique par compteur.
• Dashboards — épingler le widget alarmes sur ses tableaux.
• Partages — un partage donne aussi accès aux alarmes des appareils partagés.